XpressionLabs

Brand new ideas from XpressionLabs

XpressionLabs

Brand new ideas from XpressionLabs

XpressionLabs: hét softwarelab voor web to print en brandmanagement toepassingen!

XpressionLabs is een softwarelab met een stelletje softwarefreaks. Noem ons nerds, lab engineers of gewoon toffe gasten. Want dat zijn we. Nerds met gewoon heel leuk werk.

We maken web to print en brandmanagement applicaties. Applicaties voor het optimaliseren van uw orderstroom en het managen van uw merk.

We willen dat onze applicaties technische hoogstandjes zijn, waarin we gave ideeën van onze klanten en van onszelf kunnen verwerken.

Hoe complex deze ook zijn; het kan ons niet gek genoeg. Zo lang we maar kunnen blijven freaken. Natuurlijk met als doel om software te blijven ontwikkelen waar jij nog blijer van wordt dan wij!  Kijk eens op de websites van onze applicaties XpressionFluid en XpressionManager wat we voor jou kunnen betekenen.

Waar staan we voor?

We zijn een stelletje softwarefreaks. En hoewel dat misschien zo klinkt, betekent dat niet dat we "maar wat doen".

Om enthousiast te worden van het maken van gave software, moet je gewoon een beetje een freak zijn. Maar wel een professionele freak. Daarom werken we met de vijf elementaire Labs elementen:

  • (Klant staat centraal): we hebben een proactieve houding, denken mee en verplaatsen ons in de ander.

  • (Authentiek): we hebben passie voor wat we doen, zijn nuchter met een knipoog en geven anderen een vertrouwd gevoel.

  • (Beste product): door onze professionaliteit, ervaring en oplossingsgerichte manier van werken, geloven wij dat onze producten in de kern het beste zijn.


  • (Afspraak = afspraak): we doen wat we zeggen dat we doen en nemen onze verantwoordelijkheid.

  • (Veiligheid): we geven prioriteit aan veiligheid van data.

Hoe werken we?

Een gesmeerd lab

Om wilde ideeën, innovatie, enthousiasme en een stelletje freaks in goede banen te leiden, is onze organisatie ingericht volgens het ITIL principe. Een bekend en bewezen concept om IT-organisaties gesmeerd te laten lopen. Binnen onze organisatie zijn vier afdelingen (Labs) gedefinieerd met elk hun eigen processen. Bijna iedere medewerker is verantwoordelijk voor een proces. Daarnaast zijn we samen verantwoordelijk voor Continual Service Improvement. Inderdaad, dat betekent dat we werken met zo weinig mogelijk hiërarchie. We zorgen samen dat ons lab gesmeerd loopt. En daar worden we blij van.

Onze 4 Labs

  • Service Design Lab "Verantwoordelijk voor het definiëren van de dienstverlening en het creëren van de juiste randvoorwaarden"
    Een concrete greep uit de taken van dit lab: opstellen en monitoren van ons service level, afspraken vastleggen met leveranciers, implementatie van beveiligingsmaatregelen, implementatie van het bedrijfscontinuïteitsplan.


  • Service Operation Lab "Verantwoordelijk voor het monitoren en operationeel houden van de dienstverlening, het uitvoeren van serviceverzoeken en het verzorgen van kennisoverdracht"
    Een concrete greep uit de taken van dit lab: beantwoorden van servicevragen, afhandelen van incidenten, operationeel houden van de servers.


  • Service Transition Lab "Verantwoordelijk voor het doorvoeren van wijzigingen in de dienstverlening"
    Een concrete greep uit de taken van dit lab: autoriseren van aangevraagde changes (wijzigingsverzoek en maatwerk), plannen en implementeren van changes, releasen en uitrollen van changes.


  • Service Support Lab "Verantwoordelijk voor alle ondersteunende werkzaamheden"
    Een concrete greep uit de taken van dit lab: marketing, sales, finance, HRM.

Releasecycle: wekelijks nieuwe features online

Klanten die met onze software werken, worden binnen no-time net zulke freaks als wij.

Nieuwe features zien zij, net als wij, het liefst zo snel mogelijk online. Omdat ze zo gaaf zijn of gewoon omdat ze het gebruiksgemak verhogen. Anders dan de meeste softwareontwikkelaars geloven wij dat een goede applicatie veel wijzigingen (changes) ondergaat. Heel veel. Alleen dan blijf je innoveren en groeien. Alleen dan blijf je applicaties ontwikkelen waar klanten enthousiast over blíjven.

Om een applicatie stabiel te houden, is het wel belangrijk om met gecontroleerde releases te werken. Alle changes binnen een applicatie kunnen invloed op elkaar hebben en moeten goed worden getest. Daarom wordt een verzameling changes in één keer opgeleverd in een release. Onze releases vinden wekelijks plaats. Gecontroleerd en toch snel. Daar houden we van.





Het Labs team

Het Labs bloed stroomt door de aderen van ons hele team. Daar zijn we trots op. Maak hier kennis met onze freaks!

Peter Koops

Owner
Intern:
Development Technologist

Verantwoordelijk voor:
Sales corporate,
service level management,
strategic development

Typisch Peter:
Recht door zee, marketingstrateeg, opperontwikkelaar

Quote:
"Als je de beste bent,
ben je goed genoeg"

Diana Schepers

Office Manager
Intern:
Planning Wizard

Verantwoordelijk voor:
Information management,
HR, planning

Typisch Diana:
Regeltante, spontaan, kantoormoeder

Quote:
"Of ik vind een weg,
of ik maak er een"

Marion Vos

Secretary
Intern:
Chief Lab Secretary

Verantwoordelijk voor:
Management support

Typisch Marion:
Praktisch, aanpakker,
droge opmerkingen

Quote:
"Wish it, dream it,
do it!"

Bas Drent

Account Manager
Intern:
Relationship developer

Verantwoordelijk voor:
Sales printing industry

Typisch Bas:
Joviaal, betrokken,
is van mening dat Anita harder praat

Quote:
"Zij die het opgeven weten nooit hoe dicht ze bij hun doel waren"

Anita Faber

Innovation Manager
Intern:
Innovation Initiator

Verantwoordelijk voor:
Communications, innovation, projectmanagement

Typisch Anita:
Schakelt snel, doorzetter
is van mening dat Bas harder praat

Quote:
"Skate to where the puck is going,
not to where it is"

Daniel Ketelaar

Helpdesk consultant
Intern:
Template Talent

Verantwoordelijk voor:
Incidentmanagement,
Service request management

Typisch Daniel:
Graficus, het komt altijd goed,
probeert met z’n humor Niek te overtreffen


Quote:
"Ik zal mezelf niet snel voorbij rennen, daar is mijn conditie veel te slecht voor"

Robert Jan Dijkhuizen

Helpdesk consultant
Intern:
Solution Expert

Verantwoordelijk voor:
First-line support

Typisch Robert Jan:
Bedachtzaam, gewoon gáán,
stiekem heel grappig


Quote:
"Klagen is zinloos; doe iets of vergeet het."

Bastiaan de Vogel

Helpdesk consultant
Intern:
First-line specialist

Verantwoordelijk voor:
First-line support

Typisch Bastiaan:
Zingt voor z'n collega's, enthousiast,
perfecte telefoonstem (hij is de man achter ons keuzemenu)


Quote:
"Dreuge worst, 'k zol nie weten wat ik zunder mos"

Abe van der Wielen

Helpdesk Engineer
Intern:
Black Screen Scientist

Verantwoordelijk voor:
Event management,
Problem management

Typisch Abe:
Analytisch, stille kracht, Linux goeroe


Quote:
"/usr/bin/fortune computers"

Daan Smit

Technical Project Manager
Intern:
Knowledge Technician


Verantwoordelijk voor:
Functional analysis and testing

Typisch Daan:
Analytisch, vergeet nooit details, resultaatgericht


Quote:
"There is nothing permanent except change"

Paul Middel

Developer
Intern:
Project Professor


Verantwoordelijk voor:
Changemanagement

Typisch Paul:
First things first, gestructureerd,
voorzitter van de feestcommissie


Quote:
"Uitdaging vinden in de details"

Nadia Niet

Developer
Intern:
Back-end Guru


Verantwoordelijk voor:
Development back-end

Typisch Nadia:
Perfectionistisch, eigen stijl,
ontwerpt met een female
touch


Quote:
"Not all those who wander are lost"

Niek Vugteveen

Developer
Intern:
Connector Specialist


Verantwoordelijk voor:
Releasemanagement

Typisch Niek:
Betrokken, technisch strateeg,
probeert met z’n humor Daniel te overtreffen


Quote:
"Met simpele, robuuste oplossingen,
kom je het verst"

Paul Wassen

User Interaction Designer
Intern:
Pixel Analyst


Verantwoordelijk voor:
Design, usability

Typisch Paul:
Heeft altijd een beter idee, verrassend, creatief


Quote:
"Let us prepare to grapple with the ineffable itself, and see if we may not eff it after all"

Vacatures

Wil jij het Labs bloed door je aderen voelen stromen? Samen met een stelletje freaks gave software maken? Wie weet zijn we dan op zoek naar jou!

We bieden afstudeerplaatsen voor de beste IT-studenten en zijn regelmatig op zoek naar briljante ontwikkelaars. Ben je geïnteresseerd?

Neem dan contact op met Diana Schepers via  dianaschepers@xpressionlabs.nl






Neem contact met ons op

Kom gerust eens langs en laat je onderdompelen in ons lab. Deel je wensen en ideeën op het gebied van web to print en brandmanagement met ons. We laten ons graag door jou inspireren. En, we weten zeker dat jij ons lab geïnspireerd weer verlaat.

Je vindt ons in Emmen in zuidoost Drenthe.

Koffie?

Adres:

XpressionLabs
Hooggoorns 56
7812 AM Emmen

Telefoon:

+31(0) 591 - 76 91 18

E-mail:

info@xpressionlabs.nl

Helpdesk / Ondersteuning:

helpdesk@xpressionlabs.nl